Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 789b info

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789b info, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
789b info Quy định và điều khoản tại 789b info
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì nhất quán. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký; mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh thêm. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Bạn nhận thông báo ngay nếu có truy cập bất thường vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định lưu trữ dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với thông tin xác minh ví tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví và chính sách tài khoản trực tiếp trên trang.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và xử lý dữ liệu tại 789b info.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Điều kiện cụ thể của từng ví hiển thị tại bước xác nhận giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới.

Khiếu nại liên quan đến giao dịch cần gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Liên hệ qua Live Chat hoặc email với mã giao dịch và thông tin ví để được xử lý nhanh.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Yêu cầu được xử lý theo điều khoản và chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.